打击，政府遏制会及会款消费支出，导致传统酒店收入结构30-40%的会及饮收入大幅下降，从而拖酒店整体业绩。统计显示，近年来五星级酒店入住率下降，而一些低星级或没有星级的精品酒店入住率则高达60%以上。不少高档酒店开始拓展中低档酒店业务，有部分五星级酒店甚至主动降“欧美三级卡”与求，划好人们在杭州的度假时光。精品酒店服务创新的另一方向便是做好私人管服务其服务内是非标准化的，根据人特点量定制，人管随时待命，满足客户不断变化的需求，这服务往有针对系统和延续性杨辉英说据介绍，现在很多高级精品酒店都按照13甚至15的职

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